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2008-06-11 | 大学生就业:问对问题比回答问题更重要!

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   感谢大家的回复与参与,我这两天一直在思考,如何提供一个模型我们大家在一个平台上讨论,平台也许不对,但没有平台错误会更多.

 

基本出发点:员工的五大需求与企业两大要素

  

    员工或者求职者的任何需求,无非就是马斯洛需求的表现,利益与稳定(安全)是生存需要,、沟通与职位(尊重)是人际关系需求,成就是自我实现的需要.所以,员工或求职者的需求我们可以用马斯洛五个需求来体现.

    在具体的操作上,利益讲的是得失,安全讲的是开放,沟通讲的认同,尊重讲的是诚信,成就讲的是尊严,这是个人层面的要素.

   

    公司的两大要素是:业绩与文化.业绩讲的是收益>成本,而文化讲的是(组织中的相同)>(组织中的不同)

 

出发点与目标:问对问题比回答问题更重要!

 

    记得我在读博士的时候,导师告诉我,问对问题往往比回答问题更重要,当时并不怎么理解,后来到了摩托罗拉工作,便体会很深.比如企业的一切问题,都要从客户角度出发,这样提问,比一切回答都重要!

 

    同样,大学生就业表面上是供需的结构性矛盾,其后其实是中国教育体制与企业商业化需求之间的矛盾.我们天津公司的总经理是北大毕业的,深圳的总经理是清华毕业的,他们不可谓不优秀,在我与他们的合作中,我深切地感到,我们之间的合作过程中,我经常提醒他们的,是要从基本的得失观,也就是商业观看问题,然后再说关系与成就,再说如何为企业创造价值.

 

   按马斯洛的需求理论,利益需求是基本的生理需求,没有满足生理需求之间,其它的需求都是将要的需求,但我们往往把利益理解为钱,其实真正的利益是一种观念,一种得失观.没有得失观,也会有利益,但只有在得失观指导下的行为才是真正的商人.

 

  所以,我建议,大家在回答面试者的提问者,不妨问自己,这个问题的出发点是什么?对自己这样提问,然后才有真正回答:多用得失观,才用成就感,得失观讲的是企业雇用我,我得到什么?我付出什么?企业提到什么,企业又付出什么?而成就感更多讲的是"我..."

 

   当然,人际关系与自我成就,是很重要,但这一步要与企业合作,也就是要基于企业的业绩与企业文化来完成,这就是市场经济,你想获得好处吗?要从与别人的交换中来,这一步,我们下次再谈,

 

   再次谢谢诸位的参与!

 

 

 

 

 

 

 

问题1的提出,在公司层面上主要就在于文化上不同>相同

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